loading

Spojen├ę ┼át├íty Kvetin├írstvo - ─Źasto kladen├ę ot├ízky

  • ─îo sa stane po zadan├ş objedn├ívky?
  • Po┼íleme V├ím potvrdzuj├║ci e-mail s cie─żom potvrdi┼ą, ┼że sme prijali objedn├ívku, ktor├í zobrazuje k├│piu objedn├ívky, ktor├║ ste vykonali. Ak ste urobili chybu v objedn├ívke, mus├şte n├ím to ihne─Ć poveda┼ą.
  • Pre─Źo potrebujete svoje telef├│nne ─Ź├şslo?
  • Je d├┤le┼żit├ę, aby ste n├ím poskytli ├║pln├ę inform├ície o kontaktoch vr├ítane platn├ęho telef├│nneho ─Ź├şsla. Z├íkazn├şcky servis m├┤┼że s vami hovori┼ą, ak chcete potvrdi┼ą adresu pr├şjemcu, zmeni┼ą objedn├ívku alebo potvrdi┼ą platobn├ę ├║daje. Budeme v├ís kontaktova┼ą iba telefonicky vo vz┼ąahu k objedn├ívke, ktor├║ ste ned├ívno umiestnili.
  • Ako m├┤┼żem skontrolova┼ą stav mojej objedn├ívky, sledova┼ą svoju objedn├ívku?
  • Prihl├ísenie k m├┤jmu ├║─Źtu http://www.flowersforusa.com Ak chcete sledova┼ą stav va┼íej objedn├ívky, alebo nav┼ít├şvte na┼íu str├ínku slu┼żieb z├íkazn├şkom.
  • Ako budem vedie┼ą, kedy dorazili kvety?
  • Po┼íleme v├ím potvrdzuj├║ci e-mail s cie─żom potvrdi┼ą, ┼że objedn├ívka bola doru─Źen├í. Tento e-mail dostanete do 24 hod├şn po doru─Źen├ş. Uistite sa, ┼że ste poskytli presn├Ż e-mail a ┼że ste do svojej adresy pridali orders@internetflorist.biz, aby na┼íe e-maily nepri┼íli do nevy┼żiadanej po┼íty.
  • Ako m├┤┼żem zmeni┼ą alebo zru┼íi┼ą svoju objedn├ívku?
  • Prihl├íste sa do m├┤jho ├║─Źtu http://www.flowersforusa.com a upravte svoju objedn├ívku alebo nav┼ít├şvte na┼íu str├ínku slu┼żieb z├íkazn├şkom. V┼íetky zmeny musia by┼ą 24 hod├şn pred doru─Źen├şm. Po uplynut├ş tejto doby nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą, ┼że na po┼żadovan├ę zmeny bude dostatok ─Źasu.
  • Ak├ę kreditn├ę karty akceptujete?
  • Prij├şmame v┼íetky hlavn├ę kreditn├ę a debetn├ę karty (nie American Express), rovnako ako PayPal. Pri niektor├Żch kart├ích mus├şte po┼żiada┼ą o transakcie online s bankou. Ak sa pri pokuse o zadanie objedn├ívky vyskytn├║ nejak├ę probl├ęmy, obr├í┼ąte sa na n├í┼í t├şm slu┼żieb z├íkazn├şkom, ktor├Ż v├ím pom├┤┼że zabezpe─Źi┼ą, aby bola objedn├ívka akceptovan├í.
  • Kedy bude ├║─Źtovan├ę mojej kreditnej karty?
  • ├Ü─Źtujeme kreditnou kartou pri va┼íej objedn├ívke. Pou┼ż├şvame ve─żmi bezpe─Źn├Żch platobn├Żch platformu, ktor├í umo┼ż┼łuje ├║─Źtova┼ą svoju kartu okam┼żite.
  • Je bezpe─Źn├ę da┼ą svoje kreditn├ę karty detail na internete?
  • V Kvety pre Spojen├ę ┼át├íty pou┼ż├şvame len to najlep┼íie v oblasti bezpe─Źnosti pre na┼íe online platby. Pou┼ż├şvame PayPal pre na┼íe online platby a ako jeden z najv├Ą─Ź┼í├şch platobn├Żch procesorov na svete ich bezpe─Źnosti je horn├í z├írez.
  • Moje kontaktn├ę inform├ície d├┤vern├ę?
  • http://www.flowersforusa.com dr┼ż├ş inform├ície o z├íkazn├şkovi ├║plne d├┤vern├ę. Na┼ía spolo─Źnos┼ą neposkytuje osobn├Żch z├íkazn├şkov inform├ície pre tretej-party pou┼żitie ani preda┼ą reklamn├ę agent├║ry. V pr├şpade pr├ívna po┼żiadavka, podvodom alebo ┼żiados┼ą presadzovania, va┼íe osobn├ę ├║daje m├┤┼żu by┼ą zdie─żan├ę na po┼żiadanie pr├şslu┼ín├Żch org├ínov.
  • Je moje objedn├ívka dodan├í dnes?
  • Dod├ívky toho ist├ęho d┼ła bud├║ z├ívisie┼ą od toho, ktor├ę miesto / krajina, ak je to mo┼żn├ę, v d├┤sledku svetov├Żch ─Źasov├Żch rozdielov. Pri zad├ívan├ş d├ítumu a ─Źasu poradov├Ż syst├ęm upozorn├ş, ─Źi je to mo┼żn├ę.
  • M├┤┼żem ┼ípecifikova┼ą dod├ívky AM alebo PM?
  • ├üno m├┤┼że┼í. Pre dod├ívky AM uistite sa, ┼że objedn├ívate aspo┼ł de┼ł predt├Żm. Upozor┼łujeme, ┼że nem├┤┼żeme zaru─Źi┼ą presn├ę hodiny dod├ívky. Pri objedn├ívke v├ím bude ozn├ímen├ę obdobie dodania AM a PM.\nUpozor┼łujeme, ┼że v rovnak├Ż de┼ł objedn├ívky, nie je v┼żdy mo┼żn├ę doru─Źi┼ą AM kv├┤li zanepr├ízdnen├Żm rozvrhom, tak┼że doru─Źenie m├┤┼że prebieha┼ą PM.
  • M├┤┼żem posiela┼ą kvety v nede─żu a sviatky?
  • To bude z├ívisie┼ą od polohy. Pri objedn├ívke budete upozornen├ş na otv├íracie hodiny. Ak je obchod uzavret├Ż, spr├íva v├ím porad├ş, aby ste zvolili in├Ż ─Źas alebo de┼ł.
  • Existuj├║ dodato─Źn├ę poplatky pri odosielan├ş kvety?
  • N├íklady na dodanie: .
  • Kvetiny prich├ídzaj├║ s v├ízou?
  • Vaza nie je zahrnut├í v cene, pokia─ż nie je uveden├ę v opise produktu. V├íza sa m├┤┼że l├ş┼íi┼ą od v├ízy zobrazenej v pr├şklade obr├ízku.
  • Ako kontaktova┼ą z├íkazn├şcky servis http://www.flowersforusa.com, ak tam je probl├ęm?
  • M├┤j http://www.flowersforusa.com konto pou┼ż├şva┼ą na pr├şstup k v├í┼ímu ├║─Źtu a kontaktujte z├íkazn├şcky servis. Pr├şpadne volajte n├í┼í z├íkazn├şcky servis.
  • Ak├ę s├║ naj─Źastej┼íie probl├ęmy s objedn├ívkami?
  • Ne├║pln├ę ├║daje o pr├şjemcovi. Je d├┤le┼żit├ę, aby ste n├ím poskytli ├║pln├ę a presn├ę ├║daje pre pr├şjemcu. Miestne telef├│nne ─Ź├şslo pr├şjemcu je potrebn├ę, aby sme pomohli zabezpe─Źi┼ą, aby kvety / dary dorazili v─Źas. Nesmieme nies┼ą zodpovednos┼ą za neskor├ę doru─Źenie, ak tieto inform├ície nie s├║ poskytnut├ę alebo s├║ nespr├ívne.
  • ─îo sa stane, ak pr├şjemca nie je doma?
  • Na┼íe miestne kvetin├írstvo je tie┼ż odborn├şkom na dod├ívku domov. Vieme, ┼że niekedy nie je pr├şjemca doma, a preto je d├┤le┼żit├ę, aby ste zadali telef├│nne ─Ź├şslo pr├şjemcu, aby ste mohli dohodn├║┼ą vhodn├Ż ─Źas. Ak budeme potrebova┼ą ─Ćal┼íiu pomoc, budeme v├ís kontaktova┼ą
  • Zmeny
  • Ak tam ak├ęko─żvek zmeny objedn├ívky napr├şklad d├ítum doru─Źenia, miesto doru─Źenia, karta spr├ívy, at─Ć, pros├şm, e-mail v┼íetky zmeny orders@internetflorist.biz odkazuje ─Ź├şslo va┼íej objedn├ívky a zmeny chcete urobi┼ą.
  • Ako sa m├ím stara┼ą o moje kvety?
  • Je to najlep┼íie, aby im v dobre osvetlenej miestnosti mimo dosahu priameho slne─Źn├ęho. Uistite sa, ┼że meni┼ą vodu ka┼żd├ę dva dni a pou┼ż├şva┼ą kvety jedlo pom├┤c┼ą, aby zostali dlh┼íie ─Źerstv├ę.
  • S├║ spotrebn├Ż materi├íl alergia zadarmo.
  • Vezmite pros├şm na vedomie o spotrebn├Ż materi├íl, ingrediencie sa l├ş┼íia a podliehaj├║ zmen├ím v z├ívislosti od dod├ívate─ża. Internetov├ę kvetin├írstvo nem├┤┼że by┼ą zodpovedn├Ż za ak├ęko─żvek alergie alebo potravinovej intolerancie at─Ć vypl├Żvaj├║ce z konzum├ície rovnak├ę.
  • Bud├║ Kvety ako obr├ízok na webov├Żch str├ínkach
  • Obr├ízky na na┼íich webov├Żch str├ínkach s├║ syst├ęmov├ę obr├ízky a len na porovnanie a dodan├ę kvety m├┤┼żu vyzera┼ą odli┼íne. Zatia─ż ─Źo sa vynaklad├í maxim├ílne ├║silie, aby sa ─Źo najviac prisp├┤sobilo, m├┤┼żu sa niekedy farebn├ę odtiene l├ş┼íi┼ą od obr├ízka webov├Żch str├ínok. V z├ívislosti od dostupnosti v de┼ł, ak presn├í farba nie je k dispoz├şcii, vyhradzujeme si pr├ívo nahradi┼ą inou farbou a ak nie je k dispoz├şcii konkr├ętna kvetina, pou┼żije sa vhodn├í alternat├şva na rovnak├║ alebo vy┼í┼íiu hodnotu, ─Źo najbli┼ż┼íie k p├┤vodnej ┼żiadosti. Niektor├ę kvetinov├ę a rastlinn├ę produkty sa m├┤┼żu dod├íva┼ą v o─Źkovacej kocky, aby sa zabezpe─Źila dlh┼íia ┼żivotnos┼ą. Balenie, krabice alebo v├ízy at─Ć. Sa m├┤┼żu meni┼ą v z├ívislosti od dostupnosti d┼ła.
  • Extra dar─Źeky (Prida┼ą Ons) bude rovnak├í, ako je pop├şsan├ę.
  • Ak medved├şk, V├íza alebo bal├│ny at─Ć s├║ tie┼ż nariadil, bud├║ dodan├ę s kvetmi. Vyhradzujeme si pr├ívo na dodanie tovaru so zmenou farby z obrazu v z├ívislosti od dostupnosti v de┼ł. To sa nevz┼ąahuje na v├şna, ktor├ę bud├║ v┼żdy ako objednan├ę, ─Źerven├í, biela, champagne at─Ć len n├ízov zna─Źky sa m├┤┼że zmeni┼ą, ak je to potrebn├ę. Pokia─ż ide o spotrebn├Ż materi├íl, nie je k dispoz├şcii polo┼żka nahrad├ş podobn├║ alternat├şvu. Vo v├Ą─Ź┼íine pr├şpadov ─Ćal┼íie dar─Źeky/kol├í─Źe/─Źokol├ídy maj├║ by┼ą sprev├ídzan├ę kvety. Spr├ívy v├ím poradia ─Ź produkt vybran├Ż ak ide o tak├Żto pr├şpad.
  • Storno Podmienky
  • (1) Pre ├Üpln├ę vr├ítenie 100% storno mus├ş by┼ą vyroben├ę pred 2:00 P. M. Eur├│pskej Normy ─Źas, de┼ł PRED pl├ínovan├Żm dodanie. (2) v Pr├şpade zru┼íenia je prijat├ę po 2:00 P. M. Eur├│pskej Normy ─Źasu, 50% vr├ítenie bude vydan├í. (3) Bez zru┼íenia alebo refund├ície m├┤┼że by┼ą pre ten ist├Ż de┼ł objedn├ívky. Ak v├í┼í dar je cestou na de┼ł dod├ívky alebo bol dodan├Ż, alebo odmietnu┼ą pr├şjemcu, u┼ż nebude mo┼żn├ę Zru┼íi┼ą alebo Vr├ítenie pe┼łaz├ş objedn├ívky. (4) Zru┼íenia a n├íhrady nie s├║ k dispoz├şcii pre doru─Źenie ne├║spe┼ín├ę pokusy, ke─Ć nespr├ívne inform├ície o doru─Źen├ş dodal. (5) ┼Żiadne n├íhrady na ┼ápeci├ílne Objedn├ívky. Raz ┼ápeci├ílna Objedn├ívka bola prijat├í a hrad├ş klient, to nem├┤┼że by┼ą zru┼íen├ę alebo nahraden├ę. Nem├┤┼żeme prij├şma┼ą objedn├ívky od z├íkazn├şkov mlad┼í├şch ako osemn├ís┼ą (18) rokov. Dod├ívka Slu┼żieb - By ste mali vy┼żadova┼ą va┼íe dod├ívky by┼ą vykonan├ę v ur─Źitom ─Źasovom obdob├ş, m├┤┼żete sa sp├Żta┼ą na svoju objedn├ívku formul├ír pre va┼íe kvety by┼ą dodan├ę am alebo pm! Vezmite pros├şm na vedomie, niektor├ę slu┼żby s├║ predmetom dostupnosti a ┼że v ur─Źit├Żch obdobiach roka tieto ceny sa m├┤┼żu l├ş┼íi┼ą. Porad├şme v├ím, slu┼żieb dostupn├Żch v ─Źase zadania va┼íej objedn├ívky: Vezmite pros├şm na vedomie, ┼że v pr├şpade, ak dopravca nie je schopn├Ż n├íjs┼ą niekoho, akceptova┼ą dod├ívku, alebo nie je schopn├Ż opusti┼ą dod├ívky v bezpe─Źnom mieste, sa vr├ítia kvety do obchodu a budete informovan├ş. Vyhradzujeme pr├ívo ├║─Źtova┼ą poplatok za op├Ątovn├ę doru─Źenie, ┼że alebo alternat├şvnu adresu. Nem├┤┼żeme prij├şma┼ą objedn├ívky pre ─Źasovan├ę doru─Źenia v z├ímor├ş v d├┤sledku rozdielov v medzin├írodn├Żch ─Źasov├Żch p├ísiem. My nenesie zodpovednos┼ą za ak├ęko─żvek zlyhanie pri vykon├íva┼ą v na┼íich z├ív├Ązkov, ak tak├ęto zlyhanie v d├┤sledku ─îiny Bo┼ż├ş (vr├ítane po┼żiar, povode┼ł, zemetrasenie, b├║rka, hurik├ín alebo in├ę pr├şrodn├ę katastrofy), vojna, inv├ízia, z├íkona zahrani─Źn├Żch nepriate─żov, nepriate─żsk├Żch akci├ş (─Źi u┼ż vojna je vyhl├ísen├í alebo nie), ob─Źianskej vojny, vzbury, revol├║cie, povstania, vojensk├ę alebo usurped nap├íjania alebo konfi┼ík├ície, teroristick├Żch aktiv├şt, zn├írodnenie, vl├ída sankcie, upchatie, embargo, pracovn├ę spory, ┼ítrajk, v├Żluka alebo preru┼íenie alebo zlyhanie elektrickej energie.
  • s┼ąa┼żnosti
  • V┼żdy sa sna┼ż├şme ─Źo najlep┼íie zabezpe─Źi┼ą, aby kvetiny / objednan├ę produkty boli dod├ívan├ę pod─ża va┼íich predst├ív a vo v├Żbornom stave. Pokia─ż by ste boli nespokojn├ş s kvetmi / v├Żrobkami v ka┼żdom pr├şpade, dajte n├ím to do 7 dn├ş od doru─Źenia, poskytnite jasn├║ fotografiu a ├║pln├ę vysvetlenie va┼íej nespokojnosti. Ak sa s┼ąa┼żnos┼ą t├Żka kvality kvetov, po┼żadujeme, aby bola fotografia prijat├í v ten ist├Ż de┼ł, kedy boli kvetiny dodan├ę, alebo najnesk├┤r nasleduj├║ci de┼ł. Na┼íe oddelenie slu┼żieb z├íkazn├şkom sa bude zaobera┼ą va┼íimi obavami a odpoveda┼ą ─Źo najsk├┤r. N├íhrady sa poskytn├║ len vtedy, ak sa s┼ąa┼żnos┼ą t├Żkaj├║ca sa kvetov / v├Żrobkov uk├í┼że ako platn├í.
  • Podmienky
  • Vykonan├şm platby na konci procesu objedn├ívky s├║hlas├şte s t├Żm, ┼że budeme viazan├ş na┼íimi zmluvn├Żmi podmienkami obsiahnut├Żmi v t├Żchto zmluvn├Żch podmienkach a budete sa zobrazova┼ą kdeko─żvek na webovej str├ínke.
background image
background image